Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 7 juin 2026

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur la Boutique tournebraise.fr, éditée par [À COMPLÉTER] (le « Vendeur »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne sauraient engager le Vendeur en cas de légère différence.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison éventuels indiqués avant la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande

Le client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier. La vente est considérée comme définitive après confirmation de la commande et encaissement du paiement.

Article 5 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors du paiement. Les transactions sont sécurisées.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client. Le délai de livraison estimé est de [À COMPLÉTER, ex. 5 à 12 jours ouvrés]. En cas de retard, le client peut contacter contact@tournebraise.fr. Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, le produit est livré dans un délai maximum de 30 jours, sauf accord contraire.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Article 8 – Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, le client peut contacter contact@tournebraise.fr.

Article 9 – Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d'une mauvaise utilisation du produit. Le barbecue doit être utilisé en extérieur, conformément à la notice et aux consignes de sécurité.

Article 10 – Litiges et médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER – nom et coordonnées du médiateur]. Le client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.